Aufgabe war es, für E.ON ein aktives Marketing- und Brandportal zu entwickeln, das verschiedene bereits vorhandene Intranets vereint und zusätzlich einen Ideen-, Erfahrungs- und Informationsaustausch ermöglicht, um dadurch eine Verbesserung der konzernweiten Marketingaktivitäten zu erreichen.

Unser Fokus lag in der gezielten Ansprache der drei relevanten User Personas “Find”, “Inspire” und “Share”. Diese Personas werden direkt über Teaser auf der Startseite angesprochen und gelangen dann in einen individuell an ihre Bedürfnisse und besonderen Anforderungen angepassten Bereich.

• Der User “Find” will etwas Konkretes finden und erwartet eine funktionale Suche, die ihn schnell zum Ergebnis führt.
• Der User “Inspire” hat keine konkrete Problemstellung, sondern will sich inspirieren lassen, z.B. von vorhandenen Best Practices.
• Der User “Share” hat ein Problem gelöst (bspw. eine neue Kampagne erfolgreich gelauncht) und möchte seine Erfahrungen mit anderen teilen.

Über ein Rechte- und Rollenmanagement erhalten User zusätzlich eine von ihrer Rolle abhängige Inhaltstiefe und personalisierte Inhalte. So erhält ein externer Dienstleister bspw. nur Zugang zu den Basisinformationen im Bereich “Find”, während ein Mitarbeiter des E.ON Marketings Vollzugriff auf alle Inhalte hat.

Bereich “Share”

Bereich “Inspire”

Bereich “Find”

Diese Arbeit ist im Rahmen meiner Tätigkeit für die Tribal DDB GmbH entstanden.
Die Rechte an dieser Arbeit liegen bei der Tribal DDB GmbH.